PLANEACION ESTRATEGICA

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

 

Matriz EFI   Autoservicio Merk Norte

Factores

Peso

Calificación

Valor Ponderado

Fortalezas

 

 

 

1.El autoservicio se encuentra bien ubicado en la ciudadela norte

0.03

3

0.09

2.  Es buena la calidad del servicio ofrecido al cliente.

0.05

4

0.20

3. Tiene una buena estructura organizacional

0.06

4

0.24

4. Manejan buenos precios para sus usuarios

0.03

3

0.09

5.Realizan incentivos para los usuarios

0.06

4

0.24

6. Tiene recursos económicos suficiente

0.06

4

0.24

7. Gran cantidad de clientes

0.04

3

0.12

8. El autoservicio cuenta con sistema de información sistematizado

0.04

3

0.12

9. se manejan promociones y  descuentos en diferentes productos

0.04

4

0.16

10. Delegan correctamente el trabajo de los empleados

0.06

4

0.24

Subtotal

 

 

1.74

Debilidades

 

 

 

1. No  Tiene buena infraestructura

0.08

1

0.08

2. Falta de personal

0.06

2

0.12

3.  No se tiene un eficaz estrategia de promociones y publicidad.

0.04

2

0.08

4. Falta de organización en sus productos.

0.05

1

0.05

5.  Falta de variedad en las marcas de los productos.

0.06

2

0.12

6. Falta de dispositivos de seguridad ante cualquier emergencia.

0.06

2

0.12

7. No hay cámara de seguridad antirrobos

0.04

2

0.08

8.  No cuenta con servicio a domicilio

0.04

2

0.08

9.  No tiene una  estructura orgánica bien definida

0.06

2

0.12

10. no cuentan con tarjetas gana puntos para sus clientes

0.04

2

0.08

Subtotal

 

 

1.65

Total

1

 

3.3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Matriz EFE   Autoservicio Merka Norte 

 

Factores

Peso

Calificación

Valor Ponderado

Oportunidades

 

 

 

1. Crecimiento constante de la ciudadela norte

0.09

3

0.27

2. Buenas relaciones con los clientes.

0.09

4

0.36

3. venta de nuevos productos.

0.07

4

0.28

4.venta de productos nacionales y extranjeros

0.04

4

0.16

5. Ubicación cercana al centro comercial ciudadela norte 

0.07

4

0.28

6. Apoyo del gobierno a las pymes (Pequeñas y medianas empresas)

0.03

3

0.09

7. Creación de nuevos puntos de ventas en la cuidad de Ocaña.

0.04

4

0.16

8. promociones brindadas por los proveedores.

0.03

3

0.09

9. convenios con entidades públicas y privadas.

0.05

3

0.15

10. facilidad de pagos en los créditos  por parte de los bancos

0.03

3

0.09

Subtotal

 

 

1.93

Amenazas

 

 

 

1.Cierre de la frontera con Venezuela

0.04

2

0.08

2. Aumento  de nuevos centros comerciales en el sector

0.06

1

0.06

3.Perdida de clientes

0.07

1

0.07

4. Baja de nivel de la calidad del servicio.

0.07

2

0.14

5. Competidores con precios más económicos.

0.06

1

0.06

6. alza en el precio de los productos

0.03

1

0.03

7. mejora en la infraestructura de la competencia

0.05

2

0.10

8. Ausencia de productos en el mercado por razones ambientales

0.02

2

0.04

9. Surgimiento de nuevas leyes que restrinjan la venta de algunos productos.

0.03

2

0.06

10. Paro de transportadores.

0.03

2

0.06

Subtotal

 

 

0.7

Total

 

 

2.63

 

 

 

 

 

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

 

 

 

 

Autoservicio MerKNorte

Autoservicio Ciudadela Norte

Autoservicio la Merced

Factores críticos para el éxito

Peso

Calificación

Peso Ponderado

Calificación

Peso Ponderado

Calificación

Peso Ponderado

Ubicación estratégica

0.2

4

0.8

4

0.8

2

0.4

calidad del servicio ofrecido al cliente.

0.1

3

0.3

3

0.3

3

0.3

 precios para sus usuarios

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

cantidad de clientes

0.1

3

0.3

4

0.4

3

0.3

incentivos para los usuarios

0.08

2

0.16

2

0.16

2

0.16

Infraestructura

0.2

2

0.4

3

0.6

4

0.08

Falta de personal

0.04

2

0.08

2

0.08

2

0.08

variedad en las marcas de los productos.

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

estrategia de promociones y publicidad.

0.06

2

0.12

3

0.18

2

0.12

organización en sus productos.

0.06

1

0.06

3

0.18

3

0.18

Total

1.00

 

2.7

 

3.18

 

2.1

 

Comentarios

me sirvio de guia .... muy bueno

es verdad hace falta un analisis

De qué sirve taaanto número sin un análisis?????

porfavor estudiar

Me parece que está muy completa la información de los factores con relación al estudio que puedan hacer de la estrategia.

EXCELENTES , ME SIRVIERON DE MUCHO

muy buenos ejemplos...felicidases

Es una intersante aplicacion de un aspecto de la planeacion estrategica, hay que realizar un analisis bien profundo del documento si se pretende emitir alguna observacion.

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